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关于对dreambred商业模板售后的一些问题的说明(希望大家都看看)

大辉 楼主 实名认证 

校长

有为青年

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签到天数: 98 天

[LV.6]伴坛终老

金币
1779 G
11-08-31 12:26:32 显示全部楼层
首先,希望大家都理解一点:任何产品都会不可避免的有BUG!

其次,一旦发现了BUG,我和胭脂会第一时间,认真的对待此BUG对网站运营中产生的影响,以此来判断对BUG的修正的紧急性。采取的修正方式为:马上解决给出解决的方案,并将此解决方案更新至新的补丁包中,在新补丁包或第N+1版发布的时候,可以让站长修正。原则上是第一时间给您解决此BUG(所谓第一时间,即得知此BUG后的1-8小时内,通常情况下是1-2小时,特殊情况下也不会超过8个小时。你就不能允许大辉有些私人事情耽误了?比如买菜....).

那么如何确定是模板的BUG呢?此BUG又是由什么引起的呢?
模板BUG就是:1、自己站界面上有明显与演示站不一致的地方。2、演示站上未配置而未显示出来的地方,而自己站界面上又配置且显示出来,此时出现错误的。

那么,当发现BUG的时候如何确定是由我们dreambred的模板引起的呢?由于模板的机制问题,当站长们的默认模板文件被修改后(被修改原因很多),对我们的模板也会超成严重的影响。确认办法:进入后台里面, 在风格管理中,切换成官方的默认风格,如果此问题还存在,那么就是网站的程序出问题了,与dreambred模板无关。如果此问题不存在了,那就说明是与dreambred模板有关,请马上发贴,并把发贴地址发给胭脂。

那么当发现与dreambred模板无关,而是网站程序出问题了,又怎么办呢?虽然大辉和胭脂是做模板的,那么网站程序方面的问题能否解决呢?我们不能肯定能解决,但是,我们会尽全力的帮助。我们每天都在在1小时左右上论坛看要得到帮助的站长们的问题。Dreambred是乐于帮助站长的。但,最好的办法还是发到discuz.net上面,因为,那里是discuz程序帮助的最主要的地区。而dreambred是模板方面问题帮助的最主要地区,目前做得还不好,但以后一定会做得更好!




祝大家龙年大吉,新年新气象!普通论坛问题请发至论坛。紧急售后问题请打:15310823656。
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大辉 楼主 实名认证 

校长

有为青年

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签到天数: 98 天

[LV.6]伴坛终老

金币
1779 G
11-08-31 12:27:01 显示全部楼层
关于非dreambred出品的模板问题(主要是:站长自己的私人修改)的帮助,请大家把问题发到本版块,即新手互助及站务区。(注意开新帖,别跟在本贴回复上)

因为同一个问题,10个站长来问,大辉不想做10次帮助。

最好的办法:

把相关的问题发到论坛上,广大热心的站长们解决掉(目前大辉、飞龙在天是主力军)。这样,更多的有相同问题的站长们就会看到,从而得到帮助。

Dreambred声明下:某些站长如果觉得大辉和胭脂是为了提升论坛的人气,才让站长们把想得到帮助、需要我们帮忙解决的问题发到论坛上来的话,那请回答一下,是你发个贴子的时间费得多,还是自己解决这个问题的时间费得多呢?


还是那句话:得到一个站长的“谢谢”这句话,比卖掉一个模板更让我和胭脂开心!



                                                                               2011年8月21日早上11点,在胭脂被某些站长气哭后的发贴.......
祝大家龙年大吉,新年新气象!普通论坛问题请发至论坛。紧急售后问题请打:15310823656。
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[LV.3]以坛为家

金币
371 G
11-08-31 12:34:05 显示全部楼层
理解大辉和胭脂  你们做的已经够好咯
相信你们会做的越来越好
已有 1 人评分金币 收起 理由
大辉 + 10 谢谢支持!

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[LV.4]守坛祭祀

金币
801 G
11-08-31 12:34:16 显示全部楼层
支持dreambred,大辉胭脂都很好。
已有 1 人评分金币 收起 理由
大辉 + 10 谢谢支持

总评分: 金币 + 10   查看全部评分

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该用户从未签到

金币
469 G
11-08-31 12:45:27 显示全部楼层
支持,解决问题主力军说不上,但是有问题看到伸个手还是容易的。大辉,劝下胭脂。人有千千万,站长们都还是比较有素质的,有个别的站长不讲道理,不懂感恩,那也用不着和这种人生气。
已有 1 人评分金币 收起 理由
大辉 + 5 难,但没事。

总评分: 金币 + 5   查看全部评分

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签到天数: 7 天

[LV.3]以坛为家

金币
968 G
11-08-31 12:48:52 显示全部楼层
是模板的问题,大辉及时解决。其实也要说感谢了,就目前模板界的售后而言,能做到这种的,不多!
如果不是模板的问题,大辉你们能帮助我们,更应该感谢了...毕竟你们也是要挣钱做生意的嘛。理解,理解。
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金币
33 G
11-08-31 13:59:33 显示全部楼层
有些问题,大辉不一定知道的。我们有可能知道哦!可不要小看了我们草根的力量。
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该用户从未签到

金币
33 G
11-09-01 16:23:34 显示全部楼层
理解万岁!
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[LV.1]常驻用户

金币
247 G
11-09-02 10:35:50 显示全部楼层
一些不会的修改和论坛设置,大辉你们有空就帮,没空就安心做模板的升级和出新模板吧。
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该用户从未签到

金币
18 G
11-09-02 12:22:02 显示全部楼层
大辉 发表于 11-08-31 12:27
关于非模板问题的帮助,请大家把问题发到论坛上来。

因为同一个问题,10个站长来问,大辉不想做10次帮助 ...

大辉 主导航的应用调不出来 切回默认也没用 会是什么原因喃
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注意啦.

友情提醒:请大家注意论坛账号安全
今日有位站长告诉胭脂,他的账号悲剧的被盗了,由于discuz本身有一个大“BUG”,如果盗了你号的人,把你的邮箱也修改了,那么你就无法通过邮箱找回账号了,所以,提醒下大家,尽量把密码弄复杂点,毕竟大家得点金币升个等级也不容易啊~

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